Reembolsos y Cancelaciones

• Cambios de eBook: Usted no necesitas solicitar un reembolso si usted solamente necesita cambiar su orden. Si usted compró el producto incorrecto, usted puede cambiarlo por la guía de información correcta sin ningún cargo adicional. Simplemente envíenos un e-mail con las razones para el intercambio, y nuestro departamento de servicio al cliente le enviará el eBook correcto dentro de los próximos 2 días hábiles.
   
• Reembolso de eBook: Si usted dese solicitar un reembolso, favor envíenos un e-mail con la razón de la cancelación y de ser aprobado el reembolso será emitido en 2 días hábiles.

Favor incluya esta información cuando nos contacte:

• Número de Orden
• Su Nombre Completo y su correo electrónico (e-mail)
• Fecha y Monto de la Compra
• Titulo del eBook comprado

• Cancelación de Auto-Renovación: Cuando usted se registra la suscripción usted tiene la opción de seleccionar Auto-Renovación, lo que significa que su tarjeta de crédito será cargada automáticamente por el mismo monto cuando su suscripción haya expirado. Usted mismo puede cancelar la Auto-Renovación haciendo login en su cuenta y cambiando el estatus de Auto-Renovación.
   
• Reembolso de Subscripción: Si usted dese solicitar un reembolso, favor envíenos un e-mail con la razón de la cancelación y de ser aprobado el reembolso será emitido en 2 días hábiles.

Favor incluya esta información cuando nos contacte:

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• Su Nombre Completo y su correo electrónico (e-mail)
• Fecha y Monto de la Compra
• Titulo del eBook comprado